Politique de confidentialité

SoiZenFier Technologies Inc. a développé l'application Kota-Pona, offerte gratuitement. Ce service est fourni par SoiZenFier Technologies Inc. sans frais et est destiné à être utilisé tel quel.

Pour une meilleure expérience, lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables.

Nous tenons à vous informer que chaque fois que vous utilisez notre service, en cas d'erreur dans l'application, nous collectons des données et des informations (via des produits tiers) sur votre téléphone appelées Log Data.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes.

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour les raisons suivantes : pour faciliter notre service ; pour fournir le service en notre nom ; pour exécuter des services liés au service ; ou pour nous aider à analyser l'utilisation de notre service. Cela inclut notamment notre fournisseur de traitement des paiements, Stripe.

Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos informations personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger.

Lorsque vous payez une commande ou une réservation de service, les fonds sont conservés en sécurité par la plateforme et ne sont versés au vendeur (et à un éventuel partenaire) qu'une fois la prestation confirmée — jamais au moment du paiement lui-même.

Une fois que le vendeur indique que votre commande a été livrée (ou que le service a été rendu), l'application vous demandera si tout s'est bien passé. C'est votre réponse qui déclenche le paiement du vendeur.

Si vous ne répondez pas, la commande ou la réservation est automatiquement considérée comme confirmée et le vendeur est payé après un délai de 3 jours.

Si vous signalez un problème au lieu de confirmer, la commande ou la réservation n'est ni annulée ni payée automatiquement : elle est mise en attente et examinée par notre équipe, qui détermine ensuite si vous êtes remboursé ou si le vendeur est payé.

Ce service peut contenir des liens vers d'autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site.

Ces Services ne s'adressent à personne de moins de 13 ans.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Cette politique est en vigueur à compter du 17 juillet 2026.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à admin@soizenfier.com.